We zetten opgavegericht werken neer
De organisatie heeft in 2022 een nieuwe interne werkwijze ontwikkeld. Deze heet opgavegericht werken. Hiermee kan de organisatie in 2023 integraal en slagvaardig aan het werk met de uitdagingen in de stad.
Op basis van het coalitieakkoord zijn opgaven geformuleerd. Er zijn in 2022 teams geformeerd die nu aan de opgaven werken. De bij de teams horende rollen en verantwoordelijkheden zijn beschreven. Resultaatopdrachten voor opgavetrekkers en opgavecoaches zijn ingevuld en deze collega’s zijn hierin getraind.
Het opgavegericht werken is besproken met het college en de eerste stappen zijn gezet om de opgaven in geclusterde vorm naar het college te kunnen brengen. Daarbij komen de bestuurlijke dilemma’s op tafel. Hiernaast hebben we in 2022 de eerste planningsdag georganiseerd waarin het totale werk van de organisatie (continue processen, wijkgericht werken, projecten en opgaven) in beeld is gebracht en knelpunten zijn besproken. Deze samenhang vormt de basis om dit in 2023 verder vorm te geven, gekoppeld aan de planning en control cyclus.
We verbeterden onze interne werkverdeling
We hebben Oversteek (de benaming van onze interne werkverdeling) verder verbeterd, zodat het aansluit bij de actuele ontwikkelingen van de organisatie en arbeidsmarkt. Er is voorbereid om met ingang van 2023 te gaan werken met drie soorten interne resultaatopdrachten: structurele opdracht, projectopdracht en een leeropdracht. Hiermee worden de verwachtingen voor medewerkers en managers vooraf duidelijker. Ook geeft het meer ruimte voor ontwikkeling en het groeien in een bepaalde rol of functie. We spelen daarmee nog beter in op de wens voor de juiste persoon, op het juiste moment op de juiste plek. Een belangrijk instrument dus in een krappe arbeidsmarkt waar het steeds lastiger wordt om vacatures in te kunnen vullen.
We werkten op verschillende terreinen aan de digitale transformatie van de organisatie
Binnen verschillende programma’s staan specifieke resultaten m.b.t. de digitale transformatie verwoord.
Organisatie breed bereikten we resultaten in hybride werken en digitaal leren.
We verbeterden de afspraken en faciliteiten ter ondersteuning van hybride werken
Het jaar 2022 is gebruikt om hybride werken in te bedden in onze organisatie. De basisprincipes voor hybride werken zijn herbevestigd. Hierdoor kregen medewerkers en managers kaders om het goede gesprek te voeren over hybride werken. Het werk is hierbij leidend en we vinden het als organisatie belangrijk dat medewerkers en managers goede teamafspraken maken. Ook zijn de faciliteiten die betrekking hebben op hybride werken verbeterd. Er is voor medewerkers een overzicht gemaakt van alle fysieke werkomgevingen en soorten werkplekken per locatie.
We maakten online leren onderdeel van ons werk
Online leren heeft in 2022 een hoge vlucht genomen in onze organisatie. Er werden ruim 19.000 online trainingen in het digitale leerplatform Studytube gestart. De gemiddelde waardering was 7.2 en de evaluatie onder de medewerkers was ook positief. Wanneer het voor (een groep) medewerkers niet of niet goed mogelijk was om een online leerlijn te volgen, zijn er fysieke maatwerktrainingen aangeboden.
Het digitale leerplatform hebben we in 2022 uitgebreid met een onboardingsprogramma als introductie voor alle nieuwe medewerkers. Functie- en rolgerichte leerlijnen werden toegevoegd voor bijvoorbeeld nieuwe managers of medewerkers bij sportontwikkeling. Al onze medewerkers hebben in 2022 een aantal verplichte leerlijnen gevolgd op het terrein van informatiebewustzijn.
We gaven richting aan eenheid van sturing van ons management
In 2022 is bepaald dat de organisatie behoefte heeft aan eenheid aan sturing. Dit betekent dat binnen de organisatie op termijn toegewerkt wordt naar een model waarbij voor de managers de sturing op inhoud en HR samenvalt. Dit hebben we in mei vastgelegd in het Koersdocument Leidinggevenden.
Het versterken en ontwikkelen van het leidinggevend kader is noodzakelijk voor de opgaven in de komende jaren. Het leiderschapsprogramma (in 2022 twee dagen) richtte zich vooral op netwerken, samenwerken en uitwisselen van ervaring. Deze leiderschapsdagen werden zeker als zinvol ervaren, maar er was tevens behoefte aan een Management Development (MD)-programma voor leidinggevenden. Voor het ontwikkelen van dit MD-programma hebben we een opdracht geformuleerd en waar in 2023 door P&O sturing en invulling aan gegeven zal worden.
Organisatieontwikkeling